Wonnegauer Magazin 19 Bin ich jetzt ein Laden, weil ich keine festen Öffnungszeiten habe? Bin ich so kundenorientiert und flexibel? Doch es wird genauso angenommen und meine Kunden sagen: Genau das ist das Flexibelste, was es überhaupt gibt. Entweder melden sich die Kundinnen bei mir und fragen nach einemTermin. Dann sage ich manchmal „Oh ja, ich hab‘ jetzt noch Zeit. Kommdoch vorbei. Du bist willkommen.“ Andererseits schaue ich jedeWoche inmeinen Kalender und stelle freie Shoppingtermine online. Darauf können sich die Kunden dann auch melden. Zusätzlich kann man auch auf meiner Homepage Termine buchen. Man bekommt eine Buchungsbestätigung und kommt zu seinem Termin. Ich mache das nämlich nicht hauptberuflich. Ich bin noch Teilzeit angestellt. Deshalb muss ich gucken, wann ich im Büro bin. Da kann ich natürlich keine Termine vergeben. Wie findet die interessierte Frau LaCoeur? Es gibt eine Homepage, auf der Anfragen gestellt werden können, die ich per E-Mail beantworte. Aber ich nutze für den Kontakt bevorzugt Instagram. Diese ist meine Just-in-timeKommunikationsplattform, weil ich direkt da bin und Antwort geben kann. Allerdings nutze ich dort nicht das Shop-Portal. Der Charme bei mir ist natürlich, dass die Kundin sich die Bluse nicht nur ansehen, sondern auch fühlen kann. Die Kunden, die hier ankommen, ziehen erst einmal unten die Schuhe aus. Dann kommen sie hoch. Ich mach‘ uns ein Käffchen. Sie bringen ihre Babys mit. Das ist so toll. Meine Kleine freut sich immer, wenn eineMama mit Baby kommt. Die Mama kann eine halbe Stunde in Ruhe shoppen und mein Kind unterhält dieses Baby dreißigMinuten. Das jüngste Baby war heute Morgen da – vier Wochen alt. Und die sind einfach dankbar. Sie sagen sich: Ich muss mir jetzt nicht den Stress machen, in die Stadt fahren, einen Parkplatz finden, sondern ich kann hier ankommen und einfach in Ruhe shoppen. Das geht halt mit Terminen. Viele nutzen dafür Instagram und schreiben mich an. Wenn neueWare kommt, stelle ich auch etwas online. Manchmal ist diese dann reserviert, bevor ich etikettiert habe. Wobei, ich gestehe, ich bin auch selbst mein bester Kunde. Findet jede Kundin immer irgendetwas oder fahren auch manche weg und sagen: „Schade, heute war hier nichts für mich“? Ich glaube, eine einzige Kundin hat bei ihrem Besuch nichts gefunden. Sie hatte Sachen abgegeben und danach etwas gestöbert und dabei nichts gefunden. Aber ansonsten findet hier jeder was. Ich sag‘ immer: Das Kleidungsstück findet dich. Ich liebe das einfach. Hier kann man in Ruhe schauen und anTrotz Baustelle ist die Durchfahrt zu uns weiterhin möglich! Donnersberger Str. 6 · 67598 Gundersheim · Tel. 06244 905262 Fax 06244 905263 · grabmale-fay@t-online.de · www.grabmale-fay.de Alles rund ums Grab auch Grabauflösungen probieren. Und dann gehen sie hier glücklich raus. Manchmal vielleicht sogar mit einem Jumpsuit, den sie online für sich nie gesucht hätten. Wie wichtig ist das Thema Nachhaltigkeit? Der erste Aspekt war tatsächlich dieses Thema. Ich habe irgendwann angefangen, selbst nur noch Secondhand einzukaufen, weil ich dieses Thema fast Fashion und dieses ganze Onlineshopping nicht mehr unterstützen wollte. Denn Secondhand ist nachhaltig, es existiert schon und muss nicht extra produziert werden. Ich muss nicht jedem neuesten Trend hinterherjagen. Wenn man dran denkt, wie viel Millionen Stücke in China für einen produziert werden. Und dann kommt ein neuer Trend, und die alten Sachen werden weggeschmissen. Wahnsinn, dieser Markt. Und dann habe ich es hier in Rheinhessen eingebracht. Das zweite Thema ist der Wohlfühlfaktor. Ich bin eine stolze 42. Und ich hatte Probleme, beim Einkaufen die passende Größe zu finden. Ich greife nach einer 42. Die passt nicht. Nehme dann 46, dann 48. Das kann es doch nicht sein. Es muss doch einen Weg geben, um Klamotten zu finden, die einem passen. All das, was hier ist, wurde ja schon getragen. Sie wurden von echten Frauen getragen. Das ist kein Teil, wo ich in der Umkleidekabine stehe undmich frage: Bin ich überhaupt hübsch?Warumpasst es allen anderen, aber mir nicht? Bei mir kann jeder ankommen, wie er ist. Ich bin dankbar auch für eine Größe 48, die hier abgegeben wird. Hier muss sich keiner schämen. Weil es auch Frauen mit diesen Größen gibt, die herkommen und froh sind, wenn sie etwas finden. Ich bin
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